Política de Privacidade – Aiveo
Esta Política de Privacidade descreve como a Aiveo coleta, utiliza, protege e compartilha informações pessoais dos usuários que utilizam nossos serviços. Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos aqui descritos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Segurança dos Dados
A Aiveo adota rigorosos padrões de segurança para proteger os dados dos usuários, incluindo:
– Encriptação TLS em trânsito e AES‑256 em repouso;
– Backups redundantes em múltiplas regiões;
– Controle de acesso baseado em funções;
– Registros detalhados de atividades no sistema.
2. Finalidade do Uso de Dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
– Garantir a entrega adequada de notificações push e outros serviços contratados;
– Monitorar e melhorar a performance dos sistemas;
– Realizar análises estatísticas e operacionais internas;
– Desenvolver novos recursos, funcionalidades e experiências personalizadas;
– Promover melhorias na qualidade da distribuição de conteúdos e anúncios.
O uso de dados para fins de aprimoramento está em conformidade com o artigo 7º, inciso IX, da LGPD (Lei nº 13.709/2018), que autoriza o tratamento de dados para atender aos interesses legítimos do controlador.
3. Comunicações de Segurança e Violações
Incidentes de segurança ou suspeitas de vulnerabilidades devem ser comunicados à equipe técnica através do e-mail: [email protected] com o assunto: Security
Em caso de violação de dados pessoais que possa acarretar riscos ou danos aos titulares, a Aiveo notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal de 72 horas, conforme determina o artigo 48 da LGPD.
4. Dados de Menores
A plataforma Aiveo oferece serviços estritamente direcionados a empresas (modelo B2B) e não é destinada a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores ou de crianças.
5. Alterações a esta Política de Privacidade
A Aiveo poderá atualizar esta Política periodicamente. Mudanças substanciais serão informadas aos usuários com, no mínimo, 30 dias de antecedência, por meio da plataforma ou por comunicação via e-mail.
6. Contato
Para questões relacionadas à proteção de dados ou esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
7. Pagamentos
Todos os pagamentos realizados na plataforma Aiveo são processados de forma segura através da Vindi. A Vindi é responsável por transações financeiras e é devidamente certificada para o tratamento seguro de dados financeiros. A Aiveo não armazena informações de cartão de crédito ou débito dos usuários.